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记者跟随社区主任体验工作:一天2万步小区“串场”累到险中暑

时间:2021-07-03 10:12  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:有事找政府,家里有了麻烦事,第一个想到的政府就是社区。作为一名基层的社区书记或主任,除了处理好日常工作,楼下晾衣服被楼上淋了水,小区居民养犬吓到了孩子,有人喝醉酒在楼院耍酒疯,下水道堵塞家里返了水这些谈不上违法,又少有人管的琐事、小事,人...

  有事找政府,家里有了麻烦事,第一个想到的“政府”就是社区。作为一名基层的社区书记或主任,除了处理好日常工作,楼下晾衣服被楼上淋了水,小区居民养犬吓到了孩子,有人喝醉酒在楼院耍酒疯,下水道堵塞家里返了水……这些谈不上违法,又少有人管的琐事、小事,人们常会去找社区来评评理、求助帮忙解决。但有些时候,他们虽出了力,却落不了好,遭人埋怨。

  6月24日,大河报记者来到郑州管城区紫荆山南路街道办事处金城街社区,与社区书记兼主任徐爱东一起体验这位“小巷总理”工作中的幸福与烦恼。

  分身乏术,一天曾接打过100多通电线点,徐爱东刚一上班,一名中年女子跑到社区,向徐爱东诉苦求助。原来,她家孩子在院里玩耍时,与邻居家孩子发生了纠纷,孩子互相动了手。而双方家长看到后,也不依不饶吵了起来。广西新技术新产品交流交易会:紫甜椒可当水果吃

  “康华小区有个历史遗留问题,开发商不见了,一直没办下来土地证,因此,加装电梯多部门联合审查时,不符合加装电梯的要求,会通不过的。”徐爱东说,针对这一问题,她也咨询过多个部门,该小区不符合加装电梯的条件。“即使可以加装,楼栋也需要各楼层业主达成出资或补偿的比例。只有各位业主的工作做通了,才能继续往下走。但这需要业主们自己出面来做,社区不便参与。”

  按照计划,徐爱东本是一上班就要去金城街30号院,与小区居民、施工单位商议老旧小区改造的相关事宜。而这一耽误,徐爱东出门前往该小区时,已是上午11点左右。这也是她的工作常态,每天在各小区之间来回跑,平均每天走路不下2万步。

  “在小区,我一直提倡居民自治、自管。”徐爱东说,该小区并未成立业主委员会,管理起来十分麻烦。该小区确定老旧小区提升改造后,她发动小区30多名党员,成立了金城街社区第三党支部。在党员们的带领、协调下,小区的改造工作顺利向前推进。“比如,小区的一些违建,由业主自己提出拆除,一些党员率先垂范拆除违建。对一些钉子户,业主自己上门去做工作,减少了不少抵触情绪,违建拆除工作推动十分顺畅。”

  当天上午,徐爱东顶着大太阳,从社区赶到金城街30号院,已是满头大汗,当她与大家现场查看小区休闲娱乐广场、环小区人行步道的建设情况时,徐爱东突然觉得头有点晕,一直想呕吐。“可能是被聒噪的,上午几个居民到社区,一直在调解他们的事。我有个毛病,心里一急,就上头。”这时,她才决定先收工,到紫荆山南路社区卫生服务中心让医生看一下。

  6月24日上午,徐爱东出发前往金城街社区之前接到通知,24日下午,社区的疫苗接种点紫荆山南路社区卫生服务中心将会新到一批新冠疫苗,她立刻安排社区其他人员,分头给300名第一针已满21天的居民挨个打电话,通知大家到接种点接种第二针疫苗。

  徐爱东说,以前,她觉得,社区的工作虽多而杂,但却十分锻炼人。她在工作中处理一些难题的经验,恰恰让她在处理生活中的事情时,更加得心应手。干社区工作时间长了,遇到的人也多了,她逐渐感觉到,“老百姓向社区反映的事,看起来很小,但对他们来说,可能是个天大的事。这些事,不得要有人来做?”

  但是,社区又不是万能的,对一些社区无法解决,或是工作中损害了一些人的利益,她反而会遭人破口大骂。“小区的事,不可能照顾到每一个人。一个事情对小区业主是个大好事,但只要触及个别人的利益,就会遭到阻拦。我就被居民指着鼻子骂过,骂得很难听。遇到这种情况,我只能听着,还不能还口。以前,我还被骂哭过呢。”徐爱东苦笑着说。www.bs2b6.com.cn

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